1. Identification du vendeur

 

Le présent site internet est édité par : DITALOLA, auto-entrepreneur immatriculé au Registre du Commerce et des Sociétés de LILLE sous le numéro 84328532100025.

 

Siège social : 6 RUE DES PIQURIERES 59118 WAMBRECHIES

E-mail : hello.ditalola@gmail.com

Téléphone : 06.64.21.79.17

 

2. Objet

 

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits textiles et accessoires proposés sur le site marchand www.ditalola.fr par la société DITALOLA à destination de consommateurs particuliers en France métropolitaine.

 

3. Produits

 

Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.

Toutefois, une légère différence de couleur ou de rendu peut exister entre les photos et le produit réel.

Les offres de produits sont valables dans la limite des stocks disponibles.

 

4.Prix

 

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).

Les frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande et peuvent varier selon le mode d’expédition choisi.

DITALOLA se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.

 

5. Commande

 

Toute commande passée sur le site vaut acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Le client reçoit un e-mail de confirmation récapitulant sa commande.

 

DITALOLA se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande d’un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure.

 

6. Paiement

 

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

Les paiements peuvent être effectués par carte bancaire ou tout autre moyen proposé sur le site.

Les transactions sont sécurisées via une plateforme de paiement certifiée (SSL).

 

7. Livraison

 

Les produits sont expédiés sous un délai moyen de 2 à 5 jours ouvrés après validation de la commande.

La livraison est assurée par Colissimo ou Mondial Relay, selon le choix du client.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les transporteurs.

 

8. Droit de rétractation et retours

 

Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité.

 

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de préparation ou produit défectueux.

Le produit doit être retourné neuf, non porté, non lavé, et dans son emballage d’origine à l’adresse communiquée par DITALOLA.

 

Le remboursement interviendra dans un délai maximum de 14 jours à compter de la réception du retour.

 

9. Responsabilité

 

DITALOLA ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.

La responsabilité du vendeur est limitée au montant de la commande du client.

 

10. Données personnelles

 

Les données collectées sont nécessaires au traitement et à la livraison des commandes.

 

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles en écrivant à : hello.ditalola@gmail.com.

 

11. Propriété intellectuelle

 

Tous les éléments du site (textes, images, logos, graphismes) sont la propriété exclusive de DITALOLA et sont protégés par le droit d’auteur.

 

Toute reproduction ou utilisation non autorisée est strictement interdite.

 

12. Droit applicable et litiges

 

Les présentes CGV sont régies par le droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant tout recours judiciaire.

À défaut d’accord amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.