Politique de confidentialités

1. Introduction

La protection de vos données personnelles est une priorité pour [Nom de ton site / entreprise]. La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site [URL du site] et nos services.

En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.

2. Données collectées

Nous pouvons collecter et traiter les données suivantes :

  • Identité et contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.

  • Informations de paiement : données bancaires nécessaires au traitement des commandes (via des prestataires sécurisés).

  • Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps passé sur le site.

  • Données liées aux services : préférences, historique des commandes, participation à la newsletter.

3. Finalités de la collecte

Vos données sont collectées pour :

  1. Gérer vos commandes et vos paiements.

  2. Vous envoyer des informations et newsletters si vous y avez consenti.

  3. Améliorer notre site et nos services, notamment via Google Analytics.

  4. Gérer les interactions avec nos réseaux sociaux.

  5. Respecter nos obligations légales et fiscales.

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

  • L’exécution du contrat de vente (gestion de commande et paiement).

  • Votre consentement (newsletter, cookies, marketing).

  • Le respect des obligations légales (facturation, comptabilité).

  • Notre intérêt légitime (analyse statistique, amélioration du site).

5. Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec :

  • Nos prestataires de paiement sécurisés.

  • Nos services de livraison pour assurer la livraison des commandes.

  • Nos prestataires techniques (Google Analytics, hébergeur, outils marketing).

  • Les autorités compétentes si la loi l’exige.

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

6. Cookies et traceurs

Nous utilisons des cookies pour :

  • Analyser l’usage du site via Google Analytics.

  • Proposer des fonctionnalités comme le panier ou la connexion.

  • Personnaliser votre expérience et afficher des contenus ou publicités adaptés.

Vous pouvez gérer vos préférences cookies via les paramètres de votre navigateur ou la bannière dédiée sur notre site.

7. Conservation des données

  • Les données liées aux commandes sont conservées 10 ans pour respecter la législation fiscale.

  • Les données marketing (newsletter, profil utilisateur) sont conservées 3 ans après votre dernier contact ou désinscription.

  • Les données techniques et analytiques sont conservées 24 mois maximum.

8. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous avez le droit de :

  • Accéder à vos données.

  • Corriger des informations incorrectes.

  • Demander la suppression de vos données.

  • Limiter le traitement ou vous opposer à certaines utilisations.

  • Retirer votre consentement à tout moment.

  • Demander la portabilité de vos données.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : [adresse e-mail de contact].

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. Les paiements sont traités via des plateformes sécurisées (SSL, cryptage bancaire).

10. Modifications de la politique

Cette politique peut être mise à jour. La version la plus récente est toujours disponible sur notre site. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.

11. Contact

Pour toute question relative à vos données personnelles :
DITALOLA
Adresse : 6 RUE DES PIQURIERES 59118 WAMBRECHIES
E-mail : hello.ditalola@gmail.com
Téléphone : 06.64.21.79.17